Privacidade

Politica de Privacidade

Esta politica descreve como o OS Simples trata dados usados para criar contas, cadastrar clientes, montar ordens de servico e registrar eventos da plataforma.

Dados tratados

Podem ser tratados nome, e-mail, telefone, documento, endereco, informacoes de atendimento, dados de marca, servicos, valores de OS e eventos como envio, visualizacao, aprovacao e recusa.

Finalidade

Os dados sao usados para operar a plataforma, autenticar usuarios, montar OS, exibir links publicos, registrar historico, prestar suporte e manter seguranca operacional.

Compartilhamento

Dados permitidos de OS podem ser acessados por clientes por meio de links publicos gerados pelo proprio usuario. Administradores podem acessar dados quando necessario para suporte, configuracao, manutencao ou auditoria.

Seguranca

A plataforma usa controles de autenticacao, escopo por usuario e registros administrativos para reduzir acesso indevido. O usuario tambem deve proteger suas credenciais e revisar os dados antes de compartilhar links publicos.

Retencao e atualizacao

Dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessarios para operacao, historico, suporte e obrigacoes aplicaveis. O usuario pode atualizar cadastros diretamente na area autenticada.